Basistraining Verkopen

Niet iedereen is geboren met een verkooptalent. Daarom verzorgt ALECT de Basistraining Verkopen voor iedereen die de basis wil leren van het verkopen.

Samenvatting

In de Basistraining Verkopen behandelen we de theoretische basiskennis en -vaardigheden voor een ieder die op commerciële wijze met klanten te maken heeft. De deelnemers leren hoe zij met behoud van hun eigen authenticiteit een actieve bijdrage kunnen leveren aan de commerciële doelstellingen van de eigen organisatie. We besteden ruime aandacht aan de basistheorie van verkopen, de koopmotieven van de klant en het besluitvormingsproces bij de klant. Om de praktijkgerichtheid verder te vergroten werken wij met actuele voorbeeldcases en met de eigen inbreng en ervaring van de deelnemers.

 Doelgroep

Deze training is bedoeld voor iedereen met een commerciële functie en/of een functie waar in de dagelijkse praktijk veel contact is met klanten:

• Account Managers
• Commerciële medewerkers
• Binnendienst medewerkers
• Adviseurs en consultants
• Relatiebeheerders
• ZZP-ers

Belangrijkste leerdoelen

• Het begrijpen wat verkopen is en wat een verkoopproces inhoudt
• Het begrijpen waarom klanten kopen en wat de drijfveren van de klant zijn
• Het begrijpen welke factoren van invloed kunnen zijn gedurende een verkoopproces
• Het leren hoe u met behoud van uw eigen authenticiteit een actieve bijdrage kan leveren aan de commerciële doelstellingen van uw eigen organisatie
• Het leren voorbereiden van een klantgesprek

Inhoud

• Wat is verkopen?
• Wat zijn koopmotieven?
• De 5 fasen van het besluitvormingsproces van de klant (koopcyclus)
• De Decision Making Unit en beïnvloedingsfactoren
• Het belang van onderscheidend vermogen
• Het belang van toegevoegde waarde
• De voorbereiding van een klantgesprek

Opzet van training

• Klassikale training en groepsopdrachten
• Individuele voorbereiding voorafgaand aan de training
• Kennisoverdracht door interactieve training

Studiemateriaal

• Door ALECT ontwikkeld opleidingsmateriaal
• Praktijkgerichte actuele cases.

Vooropleiding/achtergrond

• HBO- werk en denkniveau
• Er is geen specifieke voorkennis over verkopen vereist
• Aan de deelnemers kan een inhoudelijke voorbereiding worden gevraagd ten behoeve van de te behandelen cases

Duur

Eén dagdeel van 4 uur

Docent

ing. A.A. Maarleveld (Sander)

Kosten

De kosten van deze training bedragen € 249,- per persoon. Deze dienen voorafgaand aan de training te zijn voldaan.

Brochure

• Brochure training “Basistraining Verkopen”